Generelle vilkår

Disse generelle vilkårene («vilkårene») gjelder for bruk av Viral Post Studio («appen») på viral-post.ai. Appen drives av FoodCall GmbH (opplysninger under Juridisk informasjon), heretter «vi».

Vilkårene gjelder for alle kontoer, gratispakken, betalte pakker og kjøpte kreditter. Avvikende vilkår gjelder bare hvis vi uttrykkelig godtar dem skriftlig.

Avtalen om bruk av appen inngås når du oppretter en konto, med e-post eller via Google. Ved å registrere deg godtar du disse vilkårene.

En betalt pakke eller en kredittpakke bestiller du i appen under «Fakturering». Den aktuelle avtalen inngås når du fullfører bestillingen hos betalingsleverandøren Stripe.

Appen hjelper deg med research, skriving og planlegging av innlegg:

• Temaer: Den foreslår temaer fra utvalgte nyhetskilder og fra et nettsøk og oppgir kildene.
• Forslag: Tekster og bilder lages med kunstig intelligens (KI). Sitater og tall sammenligner appen automatisk med kildene (faktasjekk).
• Publisering: Innlegg publiserer appen på kanalene du har koblet til, for tiden LinkedIn og Telegram, og bare når du godkjenner et innlegg: ved at du klikker på «Publiser» eller planlegger det selv. Uten godkjenningen din publiserer appen ingenting.

Hvilke tjenester en pakke omfatter, for eksempel kreditter, kanaler og planlagte innlegg, fremgår av prisoversikten på bestillingstidspunktet. Vi videreutvikler appen fortløpende og kan endre funksjoner, så lenge kjernen i den avtalte tjenesten opprettholdes.

Til publisering bruker vi grensesnittene til LinkedIn og Telegram. Endrer disse tjenestene grensesnittene eller reglene sine, kan det begrense funksjonaliteten.

Du gir riktige opplysninger når du registrerer deg, og holder påloggingsopplysningene dine hemmelige. Du er ansvarlig for handlinger på kontoen din i den grad du kan bebreides for dem. Oppdager du misbruk, må du straks ta kontakt på hallo@viral-post.ai.

Du kan når som helst kreve at vi sletter kontoen din. Et løpende abonnement sier du opp på forhånd i kundeportalen.

Prisene i prisoversikten på bestillingstidspunktet gjelder. Alle priser er oppgitt i sveitsiske franc (CHF) inkludert merverdiavgift.

Betalingen håndteres av Stripe. Kort- og betalingsopplysninger legger du inn direkte hos Stripe; vi mottar dem ikke. Abonnementer belastes forskuddsvis ved starten av hver faktureringsperiode, kredittpakker ved kjøp.

Prisøkninger for løpende abonnementer varsler vi deg om minst 30 dager i forveien. De gjelder fra og med den påfølgende faktureringsperioden; frem til da kan du si opp.

• Varighet: Betalte pakker er abonnementer med månedlig eller årlig fakturering. De fornyes automatisk med den valgte perioden så lenge du ikke sier opp.
• Prøveperiode: En betalt pakke kan du prøve i 14 dager, én gang per konto. Til dette registrerer du et betalingskort. I prøveperioden har du en redusert kvote med kreditter, og de fulle månedlige kredittene kommer med den første betalingen. Sier du ikke opp før prøveperioden er over, går abonnementet automatisk over til den betalte pakken, og den første perioden belastes. Finnes det da ingen gyldig betalingsmetode, avsluttes abonnementet.
• Oppsigelse: når som helst med virkning fra slutten av inneværende periode eller prøveperioden, i kundeportalen (i appen under «Fakturering», «Abonnement og fakturaer»). Frem til da bruker du pakken din som før, deretter gjelder gratispakken for kontoen din.
• Bytte av pakke: Bytter du pakke, viser kundeportalen deg før du bekrefter, fra når den nye pakken gjelder og hva den koster.

• Handlinger som research, skriving av et innlegg eller oppretting av et bilde koster kreditter. Hvor mange, viser appen før du utløser handlingen; en oversikt finner du på forsiden.
• Månedlige kreditter er inkludert i pakken og godskrives på nytt hver måned. Det du ikke bruker innen utgangen av perioden, utløper.
• Kjøpte kreditter fra kredittpakker utløper ikke. De brukes først når det ikke er flere månedlige kreditter igjen.
• Kreditter er ikke et betalingsmiddel: De kan ikke overføres og utbetales ikke i kontanter. Blir kontoen din slettet, faller gjenværende kreditter bort.

• Mislykkede handlinger: Mislykkes en handling av tekniske årsaker, godskriver vi automatisk kredittene som ble trukket for den.
• Prøveperiode: Sier du opp før prøveperioden er over, belastes ingenting.
• Abonnementer: Faktureringsperioder som allerede har begynt, refunderer vi ikke, heller ikke forholdsmessig. Etter en oppsigelse bruker du pakken din til slutten av den betalte perioden.
• Kredittpakker: Kjøpte kreditter refunderer vi ikke; til gjengjeld utløper de ikke.
• Feilbelastninger: Doble eller feilaktige belastninger og belastninger etter en oppsigelse som ble gitt i tide, refunderer vi i sin helhet til det opprinnelige betalingsmiddelet. Ta kontakt på hallo@viral-post.ai.

Angrerett: Etter sveitsisk rett finnes det ingen lovfestet angrerett for avtaler som inngås på nett. Det tas forbehold om ufravikelige regler til vern av forbrukere, for eksempel angrerett etter lovgivningen i landet der du bor.

• Lovlig bruk: Du lager, lagrer og publiserer ikke ulovlig innhold med appen, særlig ikke innhold som er personlighetskrenkende, ærekrenkende, diskriminerende, villedende eller voldsforherligende, eller som krenker opphavsrett.
• Ansvar for innlegg: Du er ansvarlig for innlegg som du publiserer eller planlegger, også når de er laget med KI. Kontroller påstander, tall og kilder før du godkjenner.
• Plattformregler: Du overholder brukervilkårene og retningslinjene til kanalene du publiserer på, for eksempel LinkedIn og Telegram, og kobler bare til kontoer, kanaler og grupper som du har rett til å disponere.
• Ikke misbruk: Du omgår ikke grenser eller sikkerhetstiltak, bruker ikke appen automatisert i stort omfang og gir ikke tilgangen din videre til tredjeparter.

Bryter du disse pliktene, kan vi sperre det aktuelle innholdet, sperre kontoen din midlertidig eller permanent eller si opp avtalen, ved alvorlige brudd uten forvarsel. Blir vi holdt ansvarlig av tredjeparter for et innlegg som du er ansvarlig for, skal du holde oss skadesløse for slike krav.

Tekster, bilder og opplysninger som du legger inn eller lager med appen, tilhører deg, i den grad det finnes rettigheter til dem. Du gir oss de rettighetene vi trenger for å lagre, behandle og publisere dem etter instruks fra deg. Vi bruker innholdet ditt bare til å levere appen til deg.

Lignende KI-resultater kan også oppstå hos andre brukere; du har ikke krav på eksklusivitet.

Tekster, bilder, temaforslag og resultatene av faktasjekken lages automatisert. De kan være ufullstendige, utdaterte eller feil; også en påstand som er merket som dokumentert, kan gjengi en kilde feil, og kildene selv kan inneholde feil.

Vi gir ingen garanti for at dette innholdet er riktig, fullstendig og lovlig, og ingen garanti for virkningen av det, for eksempel rekkevidde eller interaksjoner. Appen leverer forslag; om og hva som publiseres, bestemmer du.

Vi tilstreber pålitelig drift, men garanterer ingen bestemt tilgjengelighet. Vedlikeholdsarbeid, forstyrrelser hos leverandører av hosting, KI eller betaling samt endringer og nedetid hos LinkedIn, Telegram og andre tjenester kan midlertidig begrense appen.

Kan et planlagt innlegg ikke publiseres til fastsatt tid på grunn av en forstyrrelse, prøver appen på nytt. Vi garanterer ikke et bestemt publiseringstidspunkt.

Vi er ansvarlige for skader som vi forårsaker forsettlig eller grovt uaktsomt, og etter ufravikelige lovbestemmelser. For øvrig er vårt ansvar utelukket så langt loven tillater det, særlig for simpel uaktsomhet, for indirekte tap og følgeskader som tapt fortjeneste eller tap av data, og for skader som skyldes innhold du publiserer, eller forstyrrelser i tjenester fra tredjeparter.

De samme reglene gjelder for ansvaret til medhjelperne våre.

Hvordan vi behandler personopplysninger, forklarer vi i personvernerklæringen.

Vi kan endre disse vilkårene, for eksempel på grunn av nye funksjoner eller endret regelverk. Endringer varsler vi deg om minst 30 dager før de trer i kraft, på e-post eller i appen. Er du ikke enig, kan du si opp frem til endringene trer i kraft. Fortsetter du å bruke appen etter det, anses de endrede vilkårene som godtatt; dette gjør vi oppmerksom på i varselet.

Sveitsisk rett gjelder, med unntak av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp (Wien-konvensjonen).

Verneting er der virksomheten som driver appen, har sitt sete (se Juridisk informasjon). Det tas forbehold om ufravikelige regler om verneting, særlig for forbrukere på bostedet deres.

Skulle en bestemmelse i disse vilkårene være ugyldig, gjelder de øvrige bestemmelsene fortsatt.